De wekelijkse administratie, weg.
Het knip- en plakwerk en de opvolging gebeuren vanzelf, op tijd, terwijl jij het werk doet dat betaalt.
• wat mogelijk is · op maat gebouwd
de busywork, weggewerkt
elk bedrijf heeft dezelfde handvol kleine taken die met de hand gebeuren, elke week, die stilletjes uren opslokken: een bestelling ergens kopiëren, dezelfde mail sturen, dezelfde lijst bijwerken. overgedragen aan een systeem gebeuren ze vanzelf, op tijd, zonder dat jij eraan hoeft te denken.
8 tot 12 uur/week teruggewonnenrichtcijfer
1 werkdagantwoord op je bericht
een richting om op te mikken, geen garantie; het hangt af van hoeveel handwerk er nu in je week zit.
• wat we voor je bouwen
Vijf dingen die het verschil maken.
01
de inventarisatie
Eerst kijken wat je week echt kost.
We lopen een week met je mee en schrijven op wat er met de hand gebeurt, hoe vaak, en hoe lang het duurt.
één week meekijkenlijst met handelingenuren per taak
02
de ploeg
Elke taak krijgt zijn eigen agent.
Geen groot script dat alles doet, maar een ploeg waarin ieder één taak heeft en één grens.
één taak per agenteigen grenslos te vervangen
03
de koppelingen
Hij zit ín je systemen, niet ernaast.
Mail, agenda, kassa, voorraad. Een agent die daar niet in kan blijft een adviseur, en een adviseur maakt je stapel groter.
mailagendakassa en voorraad
04
jouw ja
Niets gaat de deur uit zonder jou.
Het werk wordt af opgeleverd en jij keurt het. Mail naar buiten houdt altijd een akkoord, ook later.
een concept, geen daadmail vraagt altijdjij ziet alles
05
als het stukgaat
Een stille fout is de echte bug.
Valt een koppeling weg, dan hoor je dat van een bericht en niet van een klant die belt waar iets blijft.
alarm bij uitvalnoodknop per agentwij kijken mee
• wat het je doet
Drie dingen die je gaat merken.
Er valt niets meer tussen.
De taak die afhing van jouw geheugen gebeurt nu gewoon, elke keer, zonder dat je het merkt.
Uren terug, elke week.
Tijd die naar administratie ging komt bij je terug, zonder dat je iemand aanneemt om het op te vangen.
• hoe het gaat
Van gesprek tot draaiend, in stappen die je kunt volgen.
we gaan een ochtend bij je zitten
lijst van elke taak die met de hand gebeurt. die van jou, die van je team, die van niemand.
we automatiseren de zwaarste drie
met jou erbij bij de eerste run. jij houdt de override, wij houden de wacht.
we breiden uit naarmate het vertrouwen groeit
de rest verhuist maand voor maand. niets schakelt stil over, jij geeft akkoord op elk.
• de ploeg
Geen groot script, maar een ploeg met specialismen.
Ieder heeft één taak en één grens. Het werk komt af binnen, en de beslissing blijft bij jou.
Bewaakt wat er beweegt.
Ziet wat afwijkt van je normale week en bepaalt wat het überhaupt waard is om je voor te leggen.
Omzet, kosten, uren.
Zet omzet naast de uren die er echt in gingen, en meldt een marge voordat die stilletjes onder je norm zakt.
Content en reputatie.
Schrijft de posts, de campagne en het antwoord op een review, in jouw stem, klaar om naar te kijken.
Offertes en opvolging.
Pakt een aanvraag op, checkt de agenda, stelt de offerte op, en onthoudt de opvolging waar niemand aan toekomt.
Koppelingen en storingen.
Kijkt of alles nog echt verbonden is, want een koppeling die stil wegviel is de dure.
• hoe het uitpakte
Eén situatie, zonder namen en zonder cijfers.
service-operator, team van vier
zes tot twaalf uur per week teruggewonnen over het team. drie wekelijkse admin-taken naar de achtergrond. in veertien weken niets uitgevallen.
range 6-12 u/wk, één case · zelf-gerapporteerd · jouw cijfers hangen af van welke taken we automatiseren
• vragen
Wat mensen op dit punt vragen.
wat als een geautomatiseerde taak breekt?
je hoort het voor je klant het merkt. elke taak heeft een wacht, met een escalatiepad dat eindigt bij een mens (wij, daarna jij). stille uitval is de bug waar we het hardst tegen werken.
verlies ik de controle over het werk?
nee. elke automatisering heeft een kill-switch en een handmatige modus. je pauzeert alles vanaf één scherm. het doel is minder handen op dezelfde output, geen black box waar je niet in kunt.
en de bijzondere gevallen?
die gaan naar jou. we automatiseren het tachtig-procent-patroon; de edge cases worden geflagd voor een mens. dat is de grens, nooit iets automatiseren dat oordeel vraagt.
wat is anders dan een kant-en-klare automatiseringstool?
dat zijn tool-verhuren op gedeelde infrastructuur. die van ons draait op jouw eigen stack, voor altijd van jou, met een echte mens die meekijkt. geen maandfee per taak, geen vendor-lock, geen verrassings-ratelimit op een dinsdag.
• en verder
Is dit het niet, dan is het een van deze.
• even praten
Twintig minuten, en je weet of dit bij je past.
Je krijgt binnen één werkdag antwoord. Een vaste prijs voordat er iets gebouwd wordt.