Privacy.

Oliver Higgins, handelend als higgi, gevestigd in Amsterdam, is de verwerkingsverantwoordelijke voor deze website en de diensten die hierdoor worden aangeboden. Voor alles in deze verklaring, inclusief een verzoek over je gegevens, is het contact oliver@higgihq.com, en dat komt bij een mens terecht, meestal binnen één werkdag.

Twee dingen, en alleen als je ervoor kiest ze te geven.

Wanneer je een gesprek inplant, legt de agenda-embed op de contactpagina vast: je naam, je e-mail, het tijdstip dat je koos, en wat je zelf in het opmerkingenveld typt. Wanneer je higgi mailt, worden je bericht en je e-mail vastgelegd zodat er een antwoord terug kan.

De publieke pagina's zetten geen advertentie- of analytics-cookies. Geen tracking-pixels, geen profilering.

Elk gebruik rust op een grondslag onder de AVG:

• Om het gesprek te houden dat je inplande en je daarover terug te mailen: uitvoering van, of stappen richting, een overeenkomst op jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b), en het gerechtvaardigd belang om je te antwoorden (art. 6 lid 1 sub f).
• Om de dienst werkend en veilig te houden, misbruik te voorkomen, en wettelijke plichten zoals de boekhouding na te komen: gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub f en c).
• Alles daarbuiten gebeurt alleen met je toestemming (art. 6 lid 1 sub a), die je op elk moment kunt intrekken.

Je gegevens worden nooit verkocht, verhuurd of voor marketing doorgegeven aan een derde. Om de dienst te draaien gebruikt higgi een kleine set verwerkers, elk gebonden aan een verwerkersovereenkomst en gekozen om de data in de EU/EER te houden:

• Websitehosting in een EU-regio.
• Een agenda-dienst die de boeking en de agenda-uitnodiging afhandelt.
• Een e-maildienst om het antwoord en de bevestiging te sturen.
• Een automatiseringstool, op een eigen EU-server, die Oliver een melding stuurt zodat het werk gebouwd wordt.

De site draait in een EU-regio en de privé-melding naar Oliver blijft op een eigen server in Duitsland. Een gesprek inplannen loopt via een agenda-dienst onder diens eigen verwerkersovereenkomst; waar dat een doorgifte buiten de EU/EER betekent, rust die op een passende waarborg zoals EU-modelcontractbepalingen. Elke wijziging hierin wordt hier eerst vermeld.

De publieke pagina's zetten geen enkele cookie, dus er is geen toestemmingsbanner, er valt simpelweg niks om toestemming voor te geven. Eén strikt noodzakelijke inlog-cookie bestaat alleen binnen het besloten klantengedeelte, en alleen als je daar een login hebt. De volledige uitleg staat in de cookieverklaring.

Bewaard zolang je aanvraag loopt plus een korte opvolg-periode erna, daarna verwijderd. Gegevens die voor een wettelijke plicht bewaard moeten worden (zoals een factuur) worden zo lang gehouden als die plicht vereist en niet langer. Eerder op verzoek.

Onder de AVG kun je opvragen wat er van je bewaard wordt, het laten corrigeren, laten wissen, het gebruik beperken of er bezwaar tegen maken, en een kopie in een overdraagbare vorm krijgen. Waar een gebruik op toestemming rust, kun je die op elk moment intrekken. Eén mail naar oliver@higgihq.com regelt het, geen formulieren, geen drempels. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).